17年来,雅美居装饰坚持不设立市场部,公司没有业务人员,通过每一位雅美居人的真诚服务,以及一套又一套精品案例不断累积客户口碑,至今其回头客率一直保持在50%以上。凭借着客户的口口相传,雅美居成就行业品牌、缔造业界传奇,更是开创了如今“平价家装”大旗分布赣、皖、桂“三省15城市”辉煌。
时至今日,许多初次置业装修的业主,早已买了第二套房、第三套房……在可选择的家装公司很多的情况下,他们仍然选择雅美居……
设计师以做回头客为目标,服务每一位业主
一般来说,家装公司是由市场部人员通过各种渠道大量收集信息,寻找潜在客户,然后交由设计人员做设计方案。而雅美居装饰是一家没有业务员的家装企业,从前期咨询,到方案设计,再到后期工地服务都由设计师直接完成。雅美居人认为“对于装修,设计师们无疑是最专业的,他们拥有专业知识,还有数百套实际案例的经验,能够为客户提供切实可行的建议。”另外,不设置业务员岗位,也节省了企业运营成本,是“平价家装”的重要一环。
在与雅美居设计师的接触中,最大的感受是他们都充满正能量:严于律己钻研设计专业知识,提升主材专业技能,将平价做精品作为设计的灵魂,为业主把钱用在刀刃上,对待每一位客户都“不只为签单,更为签好单,做口碑”,通过真诚服务,“让每一位业主满意”,以做回头客为目标,服务每一位业主。
值得一提的是,雅美居更是通过设置“业务创新奖”来鼓励大家不断把“服务”做深做透,雅美居装饰董事长王董说“设计师的服务工作贯穿全程,发扬雅美居真实、诚信的特性,真诚服务客户,并不断提升服务品质,靠服务来赢得客户的认可。对业主而言,又有谁能拒绝靠真诚服务做口碑、不做假的团队?
工程监理铁面无私,层层把关工地质量
新房竣工的戴女士是庐山国际的业主,特意送来感谢信一封。信中说因工作忙,整个装修过程中大事小事都是由工程监理王辉王工帮忙处理,凭借专业的技术和丰富的经验,王工处理的结果他都满意,整个过程中“真的放心、省心、舒心”,还提到准备把雅美居推荐给要装修的同事。
在雅美居,王工并不是个例,工程部十几名工程监理,个个如此,踏实做事、诚恳待人。他们在施工过程中,铁面无私,不放过任何一个暇疵。层层把关,把质量隐患降到最低,把“平价做精品”带给每一位客户。
与其他家装公司采用的项目承包制不同,雅美居采取工程垂直化管理模式,工程监理直属公司,为业主负责监管工地中业主自购部分的施工,负责监督工程进度、材料验收……他们处于工地一线,时常站在客户立场,向客户反馈问题、解决问题,赢得客户信任。这样的工程团队业主们不仅不会拒绝,而且更受欢迎!
好品牌来自信誉度和美誉度的积累。17年来,雅美居人坚守一个原则:做装修、做事业、做人生!坚守正道,为“平价做精品”不断努力,真诚服务每一位业主,逐步奠定了业主信任的基石。
3月18-19日让我们一起走进雅美居装饰集团九江公司,见证雅美居装饰如何至诚为您营造一个温馨、浪漫和舒适的家!
温馨提醒:
【诚信3.15,见证平价家装】
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活动时间:3月18-19日23:59止
活动地址:南海路柴桑春天2区临街商铺109号(雅美居装饰集团九江公司)
贵宾专线:8186696/8185595
短信报名:13803553991 编辑短信:姓名+楼盘+面积
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