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九江恒企教育被诉培训取消不退费反被索交违约金 回应愿协商解决

2022/6/24 17:24:11发布73次查看
原标题:九江恒企教育被诉培训取消不退费反被索交违约金回应愿协商解决
中国江西网九江讯记者钟良摄影报道:9月13日,中国江西网九江分站接到多名网友反映,称她们在九江恒企教育培训机构报名参加会计从业资格考试前的培训,后来国家取消了会计从业资格考试,她们不再进行相关培训,要求退学费时,反遭对方索交违约金。她们认为,国家取消会计从业资格考试,她们没有报考的必要,也就无需再培训,要求恒企退费理所应当,若被扣除违约金,则不合理。对此,恒企教育九江分公司一名孔姓工作人员表示,本着协商解决的原则,公司愿意与学员坐下来协商,尽量找到解决方法。
恒企教育九江分公司
学员投诉:培训取消退费不成反被索交违约金
学员董女士向中国江西网记者介绍,2016年9月,她在恒企教育九江分公司报名参加会计从业资格证培训,当时交了1580元学费,共有三门课程需要学习。从当年10月底开始,每周六前去上课,学习其中的一门课程。之后,该公司培训人员称国家可能对会计从业资格证政策有变动,暂停了上课。
2017年9月,恒企教育九江分公司工作人员通知她,由于国家有关部门取消了会计从业资格证考试,因此让她再交800元钱,改报会计初级职称证书考试培训。董女士认为,既然国家取消了会计从业资格证,那么她不想再去培训,只想把学费退回来,可恒企教育培训机构却要她支付违约金,这让她无法接受。
学员熊女士告诉记者,当初在恒企教育九江分公司报名时,对方给了她一份协议,这份协议末尾处只有对方招生专用章,没有对方的签字,也没有注明日期,她对这份协议是否有效表示怀疑。退一步说,即使这份协议有效,国家有关部门取消了会计从业资格证考试,这不是她的原因造成的,不应该支付违约金。
记者在熊女士提供的一份协议上看到,末尾处只有招生专用章,并没有校区负责人或者签约代理人签字,没有注明日期。另外,协议上也没有学员签字。而记者从另外一名学员高女士提供的协议上看到,末尾处只有合同专用章,同样没有校区负责人或签约代理人签字,没有注明日期,也没有学员签字。
恒企回应:愿与学员协商找到解决方法
为进一步了解情况,9月13日下午,记者来到恒企教育九江分公司,前台一名女性工作人员称公司负责人不在,希望记者留下联系方式,方便之后公司负责人给予答复,随后记者留下联系方式离开。
学员熊女士提供的合同协议末尾处只有招生专用章
学员高女士提供的合同协议末尾处只有合同专用章
不久,记者联系上恒企教育九江分公司一名孔姓工作人员,她告诉记者,自己长期负责教学工作,对学员反映的问题有一定程度了解。现在国家取消会计从业资格证,如果学员愿意转考初级职称证书,并接受培训,一般补交六百至八百元的课时差费用。如果学员不愿意,那公司就把上过的课时费、书本费、违约金扣除后,将剩余的费用退给学员。学员报名时,公司与学员签定的合同上已作说明,学员也签字确认。
关于学员对合同是否有效的质疑,这名孔姓工作人员解释说:“合同章是公司注册时候刻的章子,我们对外都是用这个章子,这个合同协议一式两份,学员手上一份,我们这边存档一份,我们盖了合同专用章,应该是有法律效应的。”具体情况,可让恒企教育总部法务部门尽快给予答复。9月13日18时14分,记者接到恒企教育总部电话,一名女性工作人员称,其公司律师预计9月14日给予答复。
此外,这名孔姓工作人员告诉记者,受国家政策变更影响,涉及会计从业资格证培训的其他机构也会遇到这样的问题。国家政策突然变更,公司也感到委屈,本着协商解决的原则,公司愿意与学员协商,尽量找到解决方法。九江分公司负责人愿意就此事向记者进行说明。
市监部门:已介入处理将组织双方协商
9月13日下午,记者来到浔阳区市场监督管理局湓浦分局,一名吴姓工作人员表示,该分局已经接到多名学员反映此事,目前已经有工作人员介入,将会组织双方协商解决问题。本网将继续关注此事进展。
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